Kundenservice
Freundliche, zuverlässige Betreuung Ihrer Kunden – auf Wunsch über Ihre eigene Hotline und in Ihrem Namen.
Full Service ist unsere Expertise
Ihr Partner für Kundenservice, Verwaltung und Abrechnung
Wir übernehmen, was Ihr Team entlastet: Kundenservice, Projekterstellung, Kundenverwaltung, Lettershop, Datenverarbeitung und Abrechnung – alles aus einer Hand.
- Über 15 Jahre Erfahrung
- Antwort innerhalb von 2 Werktagen
- Ein fester Ansprechpartner
- Sitz in London, Victoria Street
- Eingetragen bei Companies House (Nr. 16635801)
- Umsatzsteuerlich registriert im Vereinigten Königreich
- Team mit über 15 Jahren Erfahrung
Kommt Ihnen das bekannt vor?
„Verwaltung frisst Zeit“
Rechnungen, Abrechnung und Kundenanfragen binden Leute, die Sie eigentlich anderswo brauchen.
„Zu viele Schnittstellen“
Druckerei, Versand, Hotline, Buchhaltung – jeder macht seinen Teil, niemand hat den Gesamtüberblick.
„Kunden warten zu lange“
Anfragen bleiben liegen, Post geht zu spät raus, und die Zufriedenheit leidet.
Genau hier setzen wir an – mit Full Service aus einer Hand.
Leistungen
Unser Full Service für Sie
Projekterstellung
Von der Idee bis zum laufenden Betrieb: Wir planen, strukturieren und setzen Ihre Projekte um.
Kundenverwaltung
Saubere, aktuelle Kundendaten und klare Abläufe – damit nichts verloren geht und jede Anfrage schnell beantwortet ist.
Lettershop
Wir koordinieren Druck, Kuvertierung und Versand Ihrer Kundenpost mit unserem Lettershop-Partner.
Datenverarbeitung & Verwaltung
Datenverarbeitung und Verwaltung Ihres Zahlungsverkehrs – sorgfältig, termingerecht und nachvollziehbar dokumentiert.
Rechnungsstellung & Abrechnung
Datenverarbeitung Ihrer Rechnungsstellung sowie deren Abrechnung – Sie behalten den Überblick, wir kümmern uns um die Details.
Recherche auf Wunsch
Auf Wunsch recherchieren wir für Sie nach einem geeigneten Zahlungsdienstleister.
Alles aus einer Hand
Sie wählen die Bausteine – wir kümmern uns um den Rest.
Per E-Mail anfragen →Ablauf
So arbeiten wir
- 1
Kontaktaufnahme
Sie schildern uns Ihre Situation per E-Mail oder im Gespräch. Kostenlos und ohne Verpflichtung.
- 2
Analyse
Wir sehen uns Ihre Abläufe an und klären, welche Aufgaben wir übernehmen.
- 3
Angebot
Sie erhalten ein klares Konzept mit nachvollziehbarem Leistungsumfang. Die Entscheidung treffen Sie.
- 4
Umsetzung & Betreuung
Wir übernehmen die vereinbarten Aufgaben und bleiben Ihr fester Ansprechpartner.
Ein guter Partner zeigt sich nicht beim Vertragsabschluss, sondern in den Monaten danach.
Über 15 Jahre Erfahrung
Warum Unternehmen mit uns arbeiten
Erfahrung, die Zeit spart
Unser Team bringt über 15 Jahre Erfahrung in Kundenservice, Datenverarbeitung und Abrechnung mit. Wir wissen, worauf es ankommt – und wo im Alltag Zeit verloren geht.
Alles aus einer Hand
Kundenservice, Kundenverwaltung, Lettershop, Datenverarbeitung, Rechnungsstellung und Abrechnung: Sie haben einen Partner statt vieler Schnittstellen.
Lösungen statt Lagebericht
Wir reden nicht lange um Probleme herum. Wir kümmern uns darum, dass Ihre Abläufe zuverlässig laufen.
Über uns
Wer wir sind
HOLBORN ADVICE LIMITED ist ein in London ansässiges Full-Service-Unternehmen. Wir unterstützen Händler, Dienstleister und Online-Anbieter mit Kundenservice, Projekterstellung, Kundenverwaltung, Lettershop, Datenverarbeitung sowie Rechnungsstellung und Abrechnung. Unser Team verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung. Unsere Arbeitsweise ist unkompliziert: ein fester Ansprechpartner, klare Absprachen, verlässliche Ergebnisse.
Ihre Ansprechpartner
Hinter jedem Mandat steht ein kleines, erfahrenes Team mit über 15 Jahren Erfahrung. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihr Projekt von Anfang bis Ende begleitet.
Kundenservice
Betreuung Ihrer Kundenhotline auf Wunsch, freundlich und in Ihrem Namen. Ihre Kunden merken keinen Unterschied, nur einen besseren Service.
Datenverarbeitung & Abrechnung
Aufbereitung Ihrer Rechnungsdaten, Abstimmung mit dem Lettershop und saubere Abrechnung – zuverlässig und termingerecht.
Kundenverwaltung
Pflege Ihrer Kundendaten und Organisation der Abläufe, damit jede Anfrage beim richtigen Ansprechpartner landet.
Projektleitung
Ihr fester Ansprechpartner: erstellt und steuert Ihre Projekte, koordiniert alle Beteiligten und hält Sie auf dem Laufenden.
FAQ
Häufige Fragen
Was kostet eine Anfrage?
Nichts. Ihre Anfrage und unser erstes Gespräch sind kostenlos und unverbindlich. Erst wenn Sie uns beauftragen möchten, sprechen wir über Konditionen.
Für welche Unternehmen arbeiten Sie?
Für Händler, Dienstleister und Online-Anbieter, die Kundenservice, Verwaltung, Datenverarbeitung oder Abrechnung ganz oder teilweise auslagern möchten.
Muss ich alle Leistungen buchen?
Nein. Sie wählen die Bausteine, die Sie brauchen – vom einzelnen Projekt bis zum kompletten Full Service.
Wie nehme ich Kontakt auf?
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@holborn-advice.com. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.
Sie sitzen in London – arbeiten Sie auch mit Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz?
Ja. Ein Großteil der Kommunikation läuft per E-Mail und Telefon, auf Deutsch.
Kontakt
Lassen Sie uns sprechen
Erzählen Sie uns per E-Mail kurz, wo Sie stehen. Wir antworten persönlich innerhalb von zwei Werktagen.
info@holborn-advice.comKostenlos und unverbindlich. Ihre Daten geben wir nicht an Dritte weiter.